Algemeen

De kracht van Service IT is het vermogen om te luisteren

Toen Elegant ICT nog geen eigen beheerafdeling had, is Service IT ooit ingehuurd om intern systeembeheer vorm te geven. Dit hebben ze naar alle tevredenheid gedaan en heeft tot een samenwerking geleid die nu al zo’n 9 jaar duurt. Ook nu Elegant ICT allang zelf een beheerafdeling heeft, wordt er nog wel een beroep op Service IT gedaan wanneer het gaat om specifieke kennis.

De opdrachten die Service IT in de loop der tijd heeft uitgevoerd lopen uiteen van dagelijks intern systeembeheer en beheer op afstand, via advies m.b.t. aanschaf van nieuwe systemen, tot verhuizingen inclusief nieuwe bedradingen en fysiek inrichten van serverruimtes.

Persoonlijk vind ik dat de kracht van Service IT hem zit in het vermogen om echt te luisteren naar de klanten, voordat er een passend advies van kwaliteit wordt neergelegd. En ja, dat kan afwijken van de standaard adviezen als het maar tot de juiste oplossing leidt. Daarnaast zijn ze flexibel en hebben een hands-on mentaliteit, waardoor er ook echt iets gaat gebeuren. En dat is waarvoor je een externe partij inhuurt.

Tonny Nuis
Elegant ICT

Terug naar referenties...